Παρασκευή, 1 Ιουλίου 2022
Νέοι Καιροί | Neoi Kairoi
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑ
  • ΑΓΡΙΝΙΟ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
  • ΕΚΚΛΗΣΙΑ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑ
  • ΑΓΡΙΝΙΟ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
  • ΕΚΚΛΗΣΙΑ
No Result
View All Result
Neoi Kairoi | Νέοι Καιροί

mySynigoroslive: Σε λειτουργία η πλατφόρμα για ραντεβού με τον Συνήγορο του Πολίτη

24 Μαΐου 2022
σε Ελλάδα
0
Μοιραστείτε στο FacebookΜοιραστείτε στο TwitterΜοιραστείτε στο Google

Σε παραγωγική λειτουργία τέθηκε από την Τρίτη η πλατφόρμα mySynigoroslive, μέσω της οποίας οι πολίτες – φυσικά πρόσωπα και νόμιμοι εκπρόσωποι επιχειρήσεων – μπορούν να επικοινωνούν εύκολα και γρήγορα με το Συνήγορο του Πολίτη και να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως για θέματα αρμοδιότητας της Ανεξάρτητης Αρχής. Με τη νέα πλατφόρμα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης δίνεται στους πολίτες η δυνατότητα να απευθύνονται στον Συνήγορο του Πολίτη με στοχευμένο και αποτελεσματικό τρόπο, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας τους.

Το mySynigoroslive αποτελεί το επόμενο βήμα στην ψηφιοποίηση της λειτουργίας του Συνηγόρου του Πολίτη, καθώς είναι διαθέσιμη εδώ και χρόνια η δυνατότητα υποβολής ερωτημάτων μέσω e-mail (press@synigoros.gr) και αναφορών ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας της Αρχής. Ενδεικτικά, μέσα στο 2021 ο Συνήγορος του Πολίτη δέχθηκε 18.802 αναφορές, ενώ πολλαπλάσια ήταν τα ερωτήματα ή τα αιτήματα που δεν αφορούσαν αρμοδιότητες του ΣτΠ. Έτσι, η πλατφόρμα θα λειτουργήσει ως προέκταση των υφιστάμενων τρόπων πληροφόρησης και θα διευκολύνει σημαντικά τους ενδιαφερόμενους, καθώς:

ΣΧΕΤΙΚΑΑΡΘΡΑ

Ταυτότητα και δίπλωμα στο κινητό εντός Ιουλίου – Gov.gr: Όφελος 1,3 δισ. σε βάθος 5ετίας

Οκτώ νέες ψηφιακές εφαρμογές για μεταβιβάσεις ακινήτων, e-ταυτότητα και άυλο διαζύγιο με ένα κλικ

Έξι νέες ψηφιακές εφαρμογές για μεταβιβάσεις ακινήτων, άυλο διαζύγιο και ίδρυση νέων επιχειρήσεων με ένα κλικ

Με ένα κλικ συναινετικό διαζύγιο, μεταβιβάσεις ακινήτων και ίδρυση ατομικής επιχείρησης

  • δίνεται η δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους να επικοινωνήσουν εξ αποστάσεως με τον Συνήγορο του Πολίτη για θέματα που τους απασχολούν, χωρίς να απαιτηθεί η μετακίνηση τους, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος·
  • επιτυγχάνεται η διευκόλυνση των πολιτών καθώς επιλέγουν οι ίδιοι την επιθυμητή ημέρα και ώρα για την τηλεφωνική τους επικοινωνία με στελέχη της Αρχής, ή την φυσική τους παρουσία στα γραφεία της· και
  • οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να έχουν μία πιο στοχευμένη και ουσιαστική πληροφόρηση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν και χρειάζονται για αυτό τη συμβολή του Συνηγόρου του Πολίτη, ανατρέχοντας στη λίστα των προσφερόμενων θεματικών ενοτήτων.

Η πλατφόρμα σχεδιάστηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έθεσε ο Συνήγορος του Πολίτη. Η λειτουργία της βασίζεται στα πρότυπα άλλων αντίστοιχων υπηρεσιών ψηφιακών ραντεβού που έχει υλοποιήσει και λειτουργεί για άλλους φορείς του Δημοσίου όπως ο ΟΑΕΔ, η ΑΑΔΕ, τα ΚΕΠ, το Υπουργείο Εξωτερικών, ο e-ΕΦΚΑ και το Κτηματολόγιο.

Η λειτουργία της πλατφόρμας είναι ιδιαίτερα απλή. Αρχικά ο πολίτης εισέρχεται στον ιστότοπο mySynigoros.live.gov.gr και καταχωρίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία επιθυμεί να λάβει τον σύνδεσμο (link) για την είσοδο στην πλατφόρμα κράτησης. Μόλις λάβει το e-mail και κάνει κλικ τον σύνδεσμο που βρίσκεται στο μήνυμα, καλείται να επιλέξει τον τρόπο εξυπηρέτησης (φυσική παρουσία, τηλεδιάσκεψη ή τηλεφωνική επικοινωνία), τη θεματική ενότητα στην οποία υπάγεται η υπόθεσή του και την ημερομηνία και ώρα που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί.

ADVERTISEMENT

Η διαδικασία κλεισίματος του ψηφιακού ραντεβού μπορεί να γίνει είτε για το ίδιο πρόσωπο που υποβάλλει την αίτηση, είτε για τρίτο πρόσωπο. Ωστόσο, στο ραντεβού πρέπει να παρουσιαστεί το ίδιο το ενδιαφερόμενο πρόσωπο, τα στοιχεία του οποίου είναι και αυτά που συμπληρώνονται στην φόρμα της κράτησης.

Σημειώνεται ότι οι θεματικές ενότητες που υπάγονται στην αρμοδιότητα του Συνηγόρου του Πολίτη είναι οι ακόλουθες:

  1. Κοινωνική Ασφάλιση
  2. Κοινωνική Πρόνοια
  3. Υγεία
  4. Διαχείριση Υδάτων
  5. Ενέργεια
  6. Περιβάλλον (Φυσικό/Πολιτιστικό)
  7. Περιβάλλον (Πολεοδομία/Χωροταξία)
  8. Δεσποζόμενα/Αδέσποτα Ζώα
  9. Μετανάστες/Πρόσφυγες/Αιτούντες Άσυλο
  10. Αστυνομία/Φυλακές
  11. Τριτοβάθμια Εκπαίδευση/Επαγγελματικά Δικαιώματα
  12. Ληξιαρχεία/Ταυτότητες/Στρατολογία
  13. Φορολογικά/Τελωνειακά/Ενισχύσεις Επιχειρήσεων COVID
  14. Μεταφορές/Οχήματα/ΕΛΤΑ
  15. ΤΑΠ/Δημοτικά Τέλη
  16. Προσλήψεις Εκτός ΑΣΕΠ/Θέματα Εκπαιδευτών
  17. Επιδοτήσεις/Δημόσιες Συμβάσεις
  18. ΟΑΕΔ/Δάνεια ΟΕΚ
  19. Ίση Μεταχείριση/Διακρίσεις
  20. Δικαιώματα Παιδιού
  21. Πρωτοβάθμια/Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση
  22. Περιστατικά Αυθαιρεσίας στα Σώματα Ασφαλείας
# ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ: ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗΨΗΦΙΑΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣτΕ: «Ναι» στο πρόστιμο των 100 ευρώ για τους ανεμβολίαστους άνω των 60
Ελλάδα

ΣτΕ: «Ναι» στο πρόστιμο των 100 ευρώ για τους ανεμβολίαστους άνω των 60

ΟΠΕΚΑ: Ξεκινούν τα προγράμματα κοινωνικού και ιαματικού τουρισμού – Αναλυτικά η διαδικασία
Ελλάδα

ΟΠΕΚΑ: Ξεκινούν τα προγράμματα κοινωνικού και ιαματικού τουρισμού – Αναλυτικά η διαδικασία

Πλεύρης: Μετά τα μέσα Ιουλίου η αποκλιμάκωση των κρουσμάτων
Ελλάδα

Πλεύρης: Μετά τα μέσα Ιουλίου η αποκλιμάκωση των κρουσμάτων

Βάσεις 2022: Πριν τον Δεκαπενταύγουστο οι ανακοινώσεις
Ελλάδα

Βάσεις 2022: Πριν τον Δεκαπενταύγουστο οι ανακοινώσεις

Ροή Ειδήσεων

Αγροτικά

ΟΠΕΚΕΠΕ: Πληρωμή 69 εκατ. ευρώ για Άμεσες Ενισχύσεις Αιτήσεων έτους 2021

Υγεία

Ανακαλύφθηκε γονίδιο που αυξάνει τον κίνδυνο Αλτσχάιμερ, ειδικά στις γυναίκες

Αγροτικά

ΥΠΑΑΤ-Αποζημιώσεις για τις πυρκαγιές του 2021: Εως 15 Ιουλίου οι εγγραφές αγροτών στο ΜΑΑ

Ελλάδα

ΣτΕ: «Ναι» στο πρόστιμο των 100 ευρώ για τους ανεμβολίαστους άνω των 60

Ελλάδα

ΟΠΕΚΑ: Ξεκινούν τα προγράμματα κοινωνικού και ιαματικού τουρισμού – Αναλυτικά η διαδικασία

Οικονομία

Επιτροπή Ανταγωνισμού: Δεν αποκλείει κανονιστική παρέμβαση στην αγορά καυσίμων

Οικονομία

Χωρίς πιστοποιητικό ΕΝΦΙΑ οι διορθώσεις σε συμβόλαια ακινήτων

Lifestyle

Noma: Το εστιατόριο που χρεώνει 670 ευρώ το άτομο δεν μπορεί να βγάλει κέρδος

Ελλάδα

Πλεύρης: Μετά τα μέσα Ιουλίου η αποκλιμάκωση των κρουσμάτων

ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT

ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Ελλάδα
Αιτωλ/νία
Αγρίνιο
Κόσμος
Αθλητικά
Υγεία
Εκκλησία
Καιρός

ΑΠΟΨΕΙΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΑ

Πολιτική
Εξωτερική Πολιτική
Κυβέρνηση

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Τεχνολογία
Επιστήμη
Περιβάλλον
Αυτοκίνητο
Lifestyle

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Γενικό
Ναυτιλία

ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ

Γενικό
Εκδηλώσεις
Ιστορικά Αφιερώματα
Τέχνη - Γράμματα

ΕΓΓΡΑΦΗ NEWSLETTER

Κάνε εγγραφή στο newsletter μας και μείνε ενημερωμένος για όλες τις σημαντικές ειδήσεις.

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΟ NEOI-KAIROI.GR    |              

Όροι χρήσης   |   Πολιτική Απορρήτου   |   Κέντρο Απορρήτου   |   Επικοινωνία

Copyright © 2021 Νέοι Καιροί / neoi-kairoi.gr. All rights reserved.

Created by

  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑ
  • ΑΓΡΙΝΙΟ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
    • ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ
    • ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΝΑΥΤΙΛΙΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΕΚΚΛΗΣΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
    • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
    • ΙΣΤΟΡΙΚΑ ΑΦΙΕΡΩΜΑΤΑ
    • ΤΕΧΝΕΣ – ΓΡΑΜΜΑΤΑ
  • ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
    • ΚΑΙΡΟΣ
    • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
    • ΕΠΙΣΤΗΜΗ
    • ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
    • ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ
    • LIFESTYLE
  • ΑΠΟΨΕΙΣ

© 2022 Neoi Kairoi | Νέοι Καιροί - Created by Vasilik Marga.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Ρυθμίσεις απορρήτου
Όνομα Ενεργοποιημένο
Technical Cookies
In order to use this website we use the following technically required cookies: wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_, wordpress_sec.
Μπισκότα
Χρησιμοποιούμε τα Cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία στο δικτυακό τόπο.
Google Analytics
We track anonymized user information to improve our website.
x

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στο διαδίκτυο. Συμφωνώντας αποδεχτείτε τη χρήση των cookies σύμφωνα με την πολιτική cookie.

Αποδέχομαι | Αρνούμαι | Κέντρο απορρήτου | Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική των Cookies